La Inteligencia Artificial está transformando rápidamente el mundo del trabajo, automatizando tareas y optimizando procesos en diversas industrias. Aunque promete mejoras en la productividad y nuevas oportunidades laborales, también plantea retos para los trabajadores, como la pérdida de empleo o la necesidad de recualificación. Marisol Vicente (UGT) y Carlos de la Torre-Verdejo (CCOO) comparten sus reflexiones sobre los retos y oportunidades que esta tecnología supone para el futuro laboral en Navarra.
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el mundo del trabajo a un ritmo sin precedentes. Su capacidad para automatizar tareas, optimizar procesos y ofrecer soluciones complejas transforma de forma acelerada industrias enteras, desde la manufactura hasta los servicios. Además, dicha tecnología ha empezado a jugar un papel clave en la productividad empresarial, permitiendo a las organizaciones mejorar la eficiencia y reducir costes. Sin embargo, la incorporación de la IA en el ámbito laboral no está libre de desafíos. Mientras algunas actividades se ven optimizadas, otras corren el riesgo de desaparecer o sufrir cambios radicales, lo que puede impactar considerablemente en el desempeño de los trabajadores dentro de la organización.
El impacto de la IA en el mercado laboral plantea, por lo tanto, serias preguntas sobre el futuro del empleo. Aunque la automatización puede reducir puestos de trabajo en sectores como la industria y los servicios, también tiene el potencial de generar nuevas oportunidades en áreas emergentes que requieren habilidades especializadas. No obstante, la transición no será fácil. La formación y la adaptación resultan esenciales para que los empleados enfrenten este nuevo entorno tecnológico con garantías y sin suspicacias. Asimismo, es fundamental considerar las implicaciones sociales y económicas de esta transformación, que podrían ir desde un aumento en la desigualdad hasta una redefinición de las relaciones laborales.
De este escenario, así como de los retos que plantea, hemos hablado con Marisol Vicente, secretaria de Política Sindical e Igualdad de UGT Navarra; y con el secretario de Juventud y Nuevas Realidades del Trabajo de CCOO Navarra, Carlos de la Torre-Verdejo. Debido a la actualidad creciente del fenómeno de la IA en el ámbito laboral y por el interés de las reflexiones y propuestas planteadas, reproducimos la conversación que mantuvimos con ellos a continuación.
¿Cómo ven sus sindicatos (UGT y CCOO) la incorporación de la IA como un recurso más dentro de la fuerza laboral de las empresas?
Marisol Vicente (MV): La Inteligencia Artificial se ha convertido en el principal vector de desarrollo económico, empresarial y laboral de nuestra era. En este sentido, la digitalización y la Inteligencia Artificial van a marcar el devenir laboral de la próxima década, exigiendo la intente provisión de recursos, tanto desde un punto de vista de personas expertas en la materia como de recualificación de la fuerza de trabajo. La competitividad de cualquier economía, y su capacidad para mantenerse productiva, dependerá de saber acompañar con éxito esta reconversión tecnológica y laboral.
Carlos de la Torre-Verdejo (CdT): Como sindicato, consideramos que la incorporación de la Inteligencia Artificial en las empresas es una buena noticia. Aunque esta afirmación debemos tratarla con cautela. Si esa IA es utilizada para la agilización de procesos, automatización de los mismos, aminoramiento de cargas de trabajo de las personas trabajadoras o, en definitiva, mejoras productivas que lleven de la mano tanto un aumento de productividad como una reducción de carga de trabajo y un avance hacia mejores condiciones laborales, jornadas reducidas y reparto de dicha productividad, vemos positiva dicha incorporación.
Por el contrario, y como ya se está dando en diversas empresas y sectores, si la incorporación de la IA en las empresas sirve para un mayor y más sofisticado control sobre los y las trabajadoras, para la inclusión de la misma en los sesgos en torno a los procesos de selección o para reducir plantillas en procesos de amortización o sustitución de trabajadores y trabajadoras, lógicamente el sindicalismo se posicionará en contra de este uso.
RETOS, DIFICULTADES, VENTAJAS Y OPORTUNIDADES
En su opinión, ¿cuáles son los principales retos y dificultades que puede suponer este proceso?
CdT: En CCOO Navarra vemos que son más los retos que las dificultades para el proceso de digitalización empresarial, ya que se están poniendo multitud de recursos públicos europeos, estatales y autonómicos para este proceso en las empresas, si bien se tienen que otorgar de manera equitativa, justa y controlada a las empresas, no ejerciendo una competencia desleal entre las empresas más potentes y multinacionales con las pymes existentes en nuestra Comunidad Foral.
Desde el punto de vista de las plantillas, el reto que nos impone este avance es el que se ha dado siempre en el mundo del trabajo, la pugna por el reparto de la riqueza que el trabajador genera. Si la ayuda en la digitalización empresarial reporta una mayor productividad como es más que previsible y esto revierte en unas mejores condiciones de trabajo, mejores salarios y menores jornadas, el reto será superado.
Lo que sí consideramos que entraña una dificultad es cuando se pervierte el concepto de trabajador/a y se pretende crear una nueva categorización ajustada a un derecho laboral inexistente como es el falso autónomo/a digital. Vemos cómo empresas que utilizan plataformas digitales laborales lo llevan tratando de llevar a cabo desde hace años y existe una ofensiva a nivel europeo y mundial para tratar de introducir esta categorización en el derecho laboral, tratando de flexibilizar al máximo el derecho del trabajo. Esto supondría una verdadera amenaza para los derechos laborales de las personas trabajadoras por cuenta ajena y sus derechos laborales adquiridos a través del Estatuto de los Trabajadores y los convenios colectivos.
MV: Para nosotros, los algoritmos y la inteligencia artificial no pueden suponer, de ningún modo, un retroceso en los derechos de la clase trabajadora. La digitalización no puede dejar a nadie atrás, ni provocar desigualdades, ni destrucción de empleo. La competitividad debe ir acorde con una imprescindible inclusividad laboral y social.
La competitividad de cualquier economía, y su capacidad para mantenerse productiva, dependerá de saber acompañar con éxito esta reconversión tecnológica y laboral.
Cualquier sistema de IA aplicado al mundo del trabajo y de las relaciones laborales deberá cumplir con exigentes requisitos de evaluación, auditoría y rendiciones de cuentas, demostrando que son herramientas de confianza que garantizan la ausencia de sesgos en sus datos, que funcionan con transparencia y son explicables, que funcionan bajo parámetros de exactitud y solidez y que siempre tendrán una supervisión humana que controle toda la cadena de decisiones.
¿Y cuáles son las principales ventajas u oportunidades?
MV: La Inteligencia Artificial será uno de los principales motores de crecimiento económico en los próximos tiempos. Según diversos estudios, la IA puede llegar a ser un potente creador de empleo de calidad, debido a su capacidad para reconfigurar los actuales desempeños laborales.La evidencia constata que estamos ante un boom que inevitablemente será trasladado al tejido productivo y a los negocios de cualquier empresa, ante la transversalidad que implica esta tecnología y el aumento competitivo que conllevará. Por tanto, es preciso prepararse y el primero paso es evaluar el actual desarrollo de la IA en el tejido productivo de Navarra.
CdT: La inclusión de sistemas de IA, para la productividad empresarial no tiene más que ventajas. Si su uso es ético, controlado y sancionado en casos de incumplimientos que atenten contra derechos laborales, protección de datos e intimidad de las personas trabajadoras, las ventajas deberán consecuentemente repercutir de igual forma a éstas. Con el tiempo podremos ser capaces de vislumbrar por un lado si se han implementado de forma correcta para todos los procesos productivos y esto ha repercutido en una mayor competitividad empresarial en torno a la productividad y por el otro, si esto ha generado mejores condiciones de trabajo, mejor distribución de las cargas laborales y mejores condiciones para la conciliación en base a la reducción de la jornada laboral.
la importancia de la formación
¿Qué papel debe desempeñar la formación para preparar a los trabajadores ante este nuevo reto tecnológico?
MV: La aceleración tecnológica a la que estamos asistiendo plantea grandes desafíos para la formación continua y la recualificación laboral. La previsión de crecimiento del empleo de alta cualificación digital obliga a los organismos educativos a planificar convenientemente sus recursos para poder dar respuesta a un incremento tan sustancial de la demanda de talento tecnológico. Del mismo modo, el impacto de la Inteligencia Artificial en el mundo del trabajo precisará de una respuesta en forma de potentes y voluminosos planes de recualificación para toda la fuerza de trabajo, un desafío en donde la Formación Profesional tendrá un papel clave e imprescindible.
CdT: La formación debe desempeñar un papel fundamental. En tres de sus vertientes que debemos diferenciar:
En primer lugar y más importante, la formación para el empleo debe diseñar sus itinerarios teniendo en cuenta la inclusión de los sistemas de IA y la digitalización empresarial. Se destina a personas con mayor vulnerabilidad y es por ello por lo que debe adaptarse de una forma ágil y eficaz para optar a un empleo con garantías.
Por otro lado, la formación en la empresa debe ser una inversión empresarial con garantías de adaptación de los trabajadores y trabajadoras a nuevas funciones, nuevas formas de trabajo e inclusión de los sistemas digitales y de IA. Si bien existen ayudas para ello, se debe apostar desde el empresariado por la inversión en esta materia previamente a la inclusión de estas nuevas tecnologías.
Y por último, la formación académica para nuevos y nuevas trabajadoras. Si bien sabemos que las nuevas generaciones de trabajadores y trabajadoras tienen una mayor facilidad para el conocimiento, desarrollo y uso de las nuevas tecnologías basadas en la IA, debe incluirse en los currículums académicos de una forma genérica, siendo responsabilidad de la empresa la formación concreta y adaptada a su uso en el ámbito del trabajo en la misma.
En ese sentido, ¿qué piden desde UGT y CCOO a las empresas en este tema?
CdT: Los trabajadores y trabajadoras, a través de la representación sindical, debemos ser partícipes en el proceso de digitalización productiva de la empresa. Toda modificación realizada en el ámbito del trabajo nos afecta y debemos apostar por espacios de diálogo y negociación para que estos avances se den de una forma ética en búsqueda del bien colectivo.
En este sentido, en base al artículo 64.4 del E.T. reclamamos a las empresas la transparencia en cada transformación introducida en las empresas a través de la Inteligencia Artificial, asegurando sistemas digitales éticos y justos para los trabajadores y trabajadoras.
La formación en la empresa debe ser una inversión empresarial con garantías de adaptación de los trabajadores y trabajadoras a nuevas funciones.
MV: Necesitamos alcanzar un equilibrio justo entre progreso tecnológico, derechos laborales y distribución de la riqueza. En este sentido, el V Acuerdo por el Empleo y la Negociación Colectiva (AENC), firmado por los sindicatos más representativos con la patronal, contiene un capítulo dedicado exclusivamente a la Inteligencia Artificial.
La negociación colectiva, tal y como se recoge en el acuerdo, debe desempeñar un papel fundamental estableciendo criterios que garanticen un uso adecuado de la IA y sobre el desarrollo del deber de información periódica a la representación de las personas trabajadoras. La negociación colectiva resulta un perfecto vehículo para conformar una IA sin discriminaciones, donde sus beneficios productivos se repartan justamente entre las personas trabajadoras, sin olvidarnos de la igualdad de oportunidades y la prevención de los riesgos laborales.
¿Cuál sería, por lo tanto, su reflexión final en torno a este proceso, sin duda, uno de los más trascendentes que han vivido las empresas en toda su historia?
MV: Para UGT, es fundamental encontrar un equilibrio entre la implantación de las nuevas tecnologías y la digitalización y los derechos de las personas trabajadoras y sus condiciones laborales. Por ello, consideramos que la mejor defensa de los derechos de los trabajadores y las trabajadoras frente a los retos de la IA solo se puede hacer eficazmente a través de una negociación colectiva fuerte. Igualmente, desde UGT consideramos que la formación e información de las personas trabajadoras sobre cómo interactuar de manera segura con la Inteligencia Artificial y sobre las medidas de protección de datos constituyen pilares fundamentales para asegurar un entorno laboral seguro y eficiente en la era digital.
CdT: Nuestra propuesta pasa por una apuesta decidida por espacios de diálogo social para la consecución de un sistema redistributivo del aumento de productividad producido por los avances tecnológicos sin pérdida de puestos de trabajo, que cristalice en una reducción de jornada laboral sin disminución de salario.
El Gobierno de Navarra ha financiado las acciones dirigidas a la ciudadanía en el marco de la convocatoria de “Ayudas al fomento de la cultura científica, la difusión de la I+D+i realizada en Navarra y al fomento de las vocaciones STEM. Cosmos 2024″.
